Kapcsolat

- Ügyfélszolgálatunkat HÉTFŐN 8:00-20:00 óra között, KEDDTŐL PÉNTEKIG 08:00-19:00 óra között, SZOMBATON 08:00-18:00 óra között a belföldi vezetékes számként hívható +36 1 99 99 609 (külföldről is hívható) telefonszámon érheti el.


Kölcsönigényléshez, kölcsönnel kapcsolatos információk kéréséhez kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül:

- használja a „Visszahívás kérése” menüpontot

- hívja a fenti telefonszámot!

- küldje a HITEL szót SMS-ben a +36 20 332 33 33 -as telefonszámra és visszahívjuk

- Ügyfélszolgálatunk WhatsApp-on is elérhető (az Ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében)



Amennyiben termékünkkel, szolgáltatásunkkal kapcsolatos, kérdése, kérése, észrevétele van kérjen segítséget!

"Segítségkérés" gomb


Amennyiben termékünkkel, szolgáltatásunkkal kapcsolatban panaszt kíván tenni!

Panaszbejelentés gomb


Levelezési címünk

Provident Pénzügyi Zrt.
1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 10/B.



E-mail elérhetőségünk

Az alábbi kérdések esetén e-mailben is fordulhat hozzánk:

  • kölcsönünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban panasszal szeretne élni,
  • kérése, kérelme van Társaságunk felé,
  • kölcsönével kapcsolatban igazolást szeretne kérni (adósságrendező igazolás, befizetések részletezése, stb.).

Kérjük, hogy a gyorsabb ügyintézés érdekében e-mailes kapcsolatfelvétel esetén feltétlenül adja meg nevét, születési dátumát és lakcímét.

E-mail címünk: provident@provident.hu



Előzetes időpont-egyeztetés személyes ügyintézéshez

Amennyiben ügyintézés céljából személyesen kívánja felkeresni Ügyfélpontunkat, kérjük, hogy a fenti telefonszámon egyeztessen időpontot.

  • Kölcsönigényléssel kapcsolatos ügyintézéssel (szerződés kötés, általános tájékoztatás) valamint panaszok bejelentésével kapcsolatban kérjük, keresse fel illetékes Ügyfélpontunkat.

Ügyfélpontjaink listáját itt találja:

Provident ügyfélpontok

Tájékoztató a fogyatékossággal élő igénylők számára



Álláshirdetések, munkaügyi kérdések

Állásajánlatainkat, ezzel kapcsolatos információkat a Karrier oldalunkon talál, kérdés esetén pedig a fenti telefonszámon várjuk érdeklődését.