1.Általános információk
A Provident Pénzügyi Zrt. (székhely: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 10/B.; telefonszám: +36 1 99 99 666; e-mail: provident@provident.hu; adatvédelmi tisztviselő neve és elérhetősége: dr. Hornyák-Pakai Éva, provident@provident.hu; “Provident” vagy “Társaság”) bármely, a www.provident.hu, blog.provident.hu vagy a providentonline.hu nevű honlap (továbbiakban: „Honlap") használata során tudomására jutott személyes adatokat az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. számú rendelete (GDPR) és az egyéb adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli, és megteszi azon biztonsági, technikai és szervezési intézkedéseket, melyek az adatok biztonságát garantálják.
2.Honlap használattal kapcsolatos adatkezelés:
Amennyiben az érintett a Honlapon keresztül megadja személyes adatait (előzetes online hitelkalkuláció, visszahívás kérése), (a checkbox kitöltésével) hozzájárul ahhoz, hogy adatait a Provident kezelje. A Honlapon lévő Előzetes online hitelkalkuláció kitöltése és elküldése során az azonosítás céljából megadandó adatok a következők: neve, anyja neve, születési ideje, illetve telefonszáma, e-mail címe.
Kezelt adatok köre: a személyazonosító adatok, elérhetőségek, a honlapon megadott egyéb adatok.
Az adatkezelés célja:
- az érintett személyének azonosítása, az érintettel való kapcsolatfelvétel.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása,.
Az adatkezelés időtartama: Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig, de legfeljebb a célhoz kötöttség teljesüléséig. Amennyiben a kapcsolatfelvétel alapján sor kerül szerződéskötés kezdeményezésére, úgy az adatkezelésre az Általános adatkezelési tájékoztatóban foglaltak irányadók.
3.Cookie-ról bővebben:
Provident is használ „cookie”-kat (sütiket) weboldalain (www.provident.hu, blog.provident.hu és a providentonline.hu), annak érdekében, hogy a Honlapra látogatók igényeinek jobban megfeleljen a Társaság.
A tájékoztató jelen pontjának célja az arról való tájékoztatás, hogy a Társaság milyen sütiket alkalmaz és milyen célból.
Mik azok a cookie-k vagy sütik?
A cookie-k a készülékre küldött kis szöveges fájlok. A sütik tartalmazhatnak olyan adatokat, amelyek személyes adatoknak minősülnek (pl. látogatási előzmények), de nem tartalmaznak olyan információkat, amelyek személyesen azonosítják az érintett személyt, ugyanakkor képesek a látogatónak személyre szabottabb internetélményt nyújtani. Az információk vonatkozhatnak továbbá a látogató preferenciáira, a látogató által használt eszközre vagy az oldal elvárt működésének biztosítására. Amennyiben az érintett nem kíván hozzájárulni a cookie-k kezeléséhez a Társaság weboldalának meglátogatása során, elsőként az érintett az internetes böngészőjében kell, hogy módosítsa a beállításokat, illetve jelen ablakban azt a különböző süti kategóriák fejlécére kattintva módosíthatja. Amennyiben az érintett nem járul hozzá a cookie-k kezeléséhez, úgy abban az esetben a hivatkozott honlapok egy részéhez az érintett nem férhet hozzá (például: testre szabások megjegyzése, jelszó vagy felhasználó név megjegyzése, stb).
A sütik a honlap látogatójának a honlap használatához igénybevett számítógépén, telefonján, egyéb eszközén kerülnek letárolásra, ugyanakkor ez nem jelenti azt, hogy a sütik által a Provident hozzáférne egyéb adatokhoz ezeken az eszközökön.
Miért használja a Társaság a cookie-kat a Honlapon?
A Provident cookie-kat alkalmaz a weboldal használatának megértéséhez, tartalmának javításához. A cookie-k használatával a Társaság a honlapot személyre szabja a látogatások tapasztalatai alapján (például a cookie-k felismerik amikor a honlap látogatója ismételten megnyitja a Társaság honlapját). Cookie-kat annak érdekében is felhasználhatja a Társaság, hogy a Honlapon termékeket és szolgáltatásokat kínáljon a honlap látogatója részére.
Milyen típusú cookie-kat alkalmaz a Provident?
A cookie-k típusai:
A cookie-k addig kerülnek tárolásra, míg azokat a honlap látogatója ki nem törli, vagy le nem jár a tárolási idő. A cookie-k tárolási idejére az alábbiak az irányadóak:
Azt figyelembe véve, hogy a cookie-k mely internetes oldalon tárolódnak le, az alábbi típusokat különböztetjük meg:
Eltekintve a fent említettektől, milyen egyéb adatot gyűjt a Provident?
A különféle szabványos technikai és tranzakciós adatok gyűjtésére további adatokat gyűjthet a Társaság a Honlap látogatóiról, miközben meglátogatják a Honlapot a weboldal megfelelő működésének és a felhasználói élmény javításának érdekében. Ezek a következő típusú információkat tartalmazhatják:
Hogyan módosíthatóak a cookie beállítások?
Amikor a felhasználó meglátogatja honlapunkat, a szükséges sütik eltárolódnak az eszközén. Az előzőekben felsorolt egyéb sütik vonatkozásában a Provident a felhasználó hozzájárulását kéri a sütik letárolását megelőzően. A hozzájárulás a honlap megnyitásakor megjelenő, „cookie”-ra vonatkozó felületen adható meg (itt állítható be az is, hogy a felhasználó mely sütik vonatkozásában adja meg hozzájárulását).
Amennyiben a felhasználó nem kívánja megadni a sütik kezeléséhez való hozzájárulást, vagy a korábban megadott hozzájárulást vissza kívánja vonni, ezt bármikor meg tudja tenni a böngésző beállítások menüpontja alatt, vagy a honlapon található „süti” beállítások ablakban.
A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k ellenőrzését a böngésző beállítások segítségével. További, általános információ a cookie-król - beleértve a cookie-k beállításának módját, valamint azok kezelését és törlését is - a www.aboutcookies.org vagy a www.allaboutcookies.org webhelyen elérhető. A cookie beállításokat a felhasználó bármikor módosíthatja az általa használt böngésző beállításainak a módosításával. A leggyakrabban használt böngészők süti beállításai az alábbi linkekre kattintva érhető el.
Linkek külső weboldalakhoz
A Provident Honlapja más vállalatokra, szervezetekre és állami szervekre is hivatkozhat, illetve kapcsolatokat létesíthet, amelyek lehetővé teszik a Honlap közvetlen elérését. Mindegyik saját politikát működtet a cookie-k használatával, valamint az információk gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatban. Amennyiben a felhasználónak valamely oldallal kapcsolatban ellenérzése vagy kérdése merülne fel, úgy javasolt az adott oldal tájékoztatójában megjelölt személlyel felvenni a kapcsolatot.
A Provident nem felelős az egyéb adatkezelők által üzemeltetett honlapok tartalmáért, illetve beállításaiért.
A Google Analytics
A Honlap a Google Analytics és más mérőeszközök segítségével elemzi, hogy a felhasználók hogyan használják az oldalt. Ezek az eszközök “cookie”-kat használnak, amik szöveges file-ok a Honlap látogatóinak számítógépén. Ezek segítségével gyűjthetőek az általános internetes adatok és információk a látogatók viselkedéséről. Ezek az adatok teljes mértékben titkosítottak. A cookie-k nem használhatóak arra, hogy információt gyűjtsenek a Honlap látogatóinak merevlemezéről, e-mail címéről, illetve személyes adatairól.
A cookie-k által az érintett személy Honlap használatáról generált információt (beleértve a Honlapot látogató személy IP címét is) a rendszer továbbítja a Google-nek. Ezt az információt a Provident arra használja, hogy kiértékelje a látogatók weboldal használatát és statisztikai jelentést készítsen a weboldalon történő aktivitásról, illetve hogy célzott hirdetéseket helyezzen el más weboldalakon. A Provident Pénzügyi Zrt. soha nem használja (és ezt soha nem is engedélyezi harmadik személy részére) ezeket a statisztikai elemző eszközöket arra, hogy a Honlap látogatóiról személyes adatokat gyűjtsön.
A Google nem társítja a Honlap látogatójának IP címét bármely más adattal, ami a Google birtokában van. A Provident nem kísérli meg azonosítani a számítógép használójának személyét az IP cím alapján. A Honlapon összegyűjtött adatokat a Provident nem társítja semmilyen más forrásból szerzett adattal.
4. Érintetti jogok, jogorvoslat
Az érintett jogainak gyakorlása és jogainak esetleges sérelme esetén kérelmét, illetve panaszát a fentiekben megjelölt elérhetőségek bármelyikén jelezheti. Az érintett kérheti, hogy a Provident a jogellenes adatkezelést szüntesse meg, az adatkezelést, az érintett kérelmének elutasítását vizsgálja meg. A Provident az érintett ilyen irányú panaszát minden esetben kivizsgálja, és annak eredményéről az érintettet tájékoztatja.
Az érintett jogosult jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulni. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Az érintett panaszával fordulhat közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 11055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu) is.
Társaságunk adatkezelésével kapcsolatban további részleteket az Általános adatkezelési tájékoztató tartalmaz.
Társadalmi felelősségvállalás
Provident Társadalmi Hasznosság Díj ismertető
Elismeréseink
A Családi Kasszasikerek Program
Környezetvédelem
Fontos tudnivalók
Fizetési moratórium
Hitelfelvétellel kapcsolatban
Kölcsönfelvétel előtt
Szerződéses dokumentumok
Munkáltatói jövedelemigazolás
Meghatalmazás
Elszámolási és forintosítási információk
Panaszkezelési tájékoztató
Örökösöknek szóló tájékoztató
Fizetési nehézség és fizetési késedelem
Magatartási kódex
Tájékoztató a magáncsődről
GYIK
Rólunk
Vállalatunkról
Küldetésünk
International Personal Finance
Széchenyi 2020
Amire büszkék vagyunk
Ügyfeleink
Akcióink
Visszaélés bejelentési rendszer
Sajtószoba
Karrier
Provident LinkedIn
Kapcsolat
Legfrissebb hírek
Pozitívabban látják a következő fél év pénzügyeit a Provident ügyfelei
Kibővíti együttműködését az Ökumenikus Segélyszervezet és a Provident
Jókenyér péksüteményekkel és Varró Dániel meséivel segíti a gyermekek felépülését a Provident
Múlik az inflációs sokk: több megtakarítás, kevesebb hitel a magyaroknál
Megnő a hitelfelvétel az iskolakezdés miatt
FIZETÉSI MORATÓRIUM
Alternatív fizetés