Elégedett ügyfelek
Elégedettség-kutatás: 90%
A Provident Pénzügyi Zrt. arra törekszik, hogy szolgáltatásának minőségét folyamatosan fejlessze és így ügyfelei elégedettségét növelje. Rendszeres kutatásokat végeztet annak felmérésére, mit gondolnak ügyfelei a vállalatról és a szolgáltatás minőségről.
A GFK Hungária Piackutató Kft. kutatása szerint, ügyfeleink nagyon nagy része elégedett a Provident szolgáltatásával.
A Provident kölcsönnel rendelkezők 41%-a teljes mértékben elégedett a vállalat szolgáltatásával, és további 51%-uk pedig inkább elégedett vagy nagyon elégedett.
Ez azt jelenti, hogy az ügyfélkör több mint 90%-a elégedettnek vallja magát.
Visszajelzéseit örömmel vesszük
Ha javaslata van, hogy hogyan fejleszthetnénk szolgáltatásunk színvonalát, vagy esetleg kifogással szeretne élni, az alábbi elérhetőségeken keresztül léphet velünk kapcsolatba: Ügyfélszolgálati telefonszámunk 06 40 50 50 11, levelezési címünk 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 42-46., illetve személyesen is felkeresheti az Önhöz legközelebb eső fiókirodánkat (a fiókirodáink címe elérhető az alábbi linken).